Di seluruh dunia, regulator telah meningkatkan upaya mereka untuk mencoba dan meningkatkan keamanan anak-anak di internet. Jejaring sosial utama menghadapi pengawasan ketat, dan sebagai tindakan balasan, mencoba meluncurkan alat untuk melindungi anak-anak. Masalah inti yang menjadi fokus adalah konten yang muncul di layar anak-anak dan cara membuatnya aman.
Meskipun banyak upaya ini ditujukan untuk remaja, balita juga menggunakan perangkat untuk mengonsumsi konten. Jadi, tiga pendiri yang pernah bekerja di perusahaan seperti Google dan Amazon mencoba menciptakan peramban/pendamping bertenaga AI untuk menciptakan lingkungan yang aman bagi anak-anak untuk belajar dan menjelajah melalui Hello Wonder.
Perusahaan tersebut saat ini memiliki aplikasi iPad — yang sepenuhnya dapat dikontrol oleh orang tua — yang memungkinkan anak-anak mengajukan pertanyaan kepada chatbot AI dan mendapatkan jawaban, video, dan pengalaman interaktif yang aman bagi mereka. Perusahaan rintisan tersebut yakin bahwa alat konten saat ini seperti YouTube Kids berfokus pada lebih banyak keterlibatan dan tidak memberikan cukup wawasan kepada orang tua tentang apa yang dikonsumsi anak-anak mereka. Itulah masalah yang ingin dipecahkan oleh perusahaan tersebut.
Hello Wonder telah mengumpulkan $2,1 juta dari investor seperti Designer Fund, A16Z Scout Fund, GroundUp Ventures, dan Chasing Rainbows. Investor lainnya termasuk individu seperti CEO studio konten anak-anak Pocket Watch Chris Williams, pendiri Things Inc. Jason Toff, dan CEO MESH yang berfokus pada bidang elektronik Tony Fai.
Hello Wonder didirikan oleh Seth Raphael, yang memimpin tim pembuatan prototipe AI di Google dan membantu membangun Google Photos versi pertama; Brian Backus, yang bekerja sebagai produser game di Amazon, Disney, DreamWorks, dan NBCUniversal; dan Daniel Shiplacoff, seorang desainer produk yang bekerja pada pedoman Desain Material Google.
Raphael membuat aplikasi tersebut karena terpaksa saat membesarkan lima anak di bawah usia 12 tahun selama pandemi COVID-19. Ia mengatakan kepada TechCrunch bahwa meskipun ia melihat potensi AI untuk membantu anak-anak saat belajar di universitas, teknologinya belum matang.
“Masalah mendasarnya adalah Anda dan saya menggunakan Internet dengan sangat baik setiap hari dan mendapatkan manfaat yang luar biasa darinya. Namun, kita tidak boleh membiarkan anak-anak kita melakukan itu karena ada bahaya yang nyata. Ditambah lagi, anak-anak muda tidak memiliki kemampuan atau alat untuk mencari tahu konten yang bermanfaat bagi mereka,” katanya.
Raphael mengatakan bahwa ia mulai dengan mencoba mencari konten terbaik untuk anak-anaknya. Namun, hal itu menjadi kendala ketika anak-anak ingin lebih mengeksplorasi topik tertentu. Kemudian, ia mengambil inspirasi dari metode pembelajaran Montessori, yang melibatkan pembelajaran langsung dan aktivitas berdasarkan minat anak-anak. Hal itu mendorong perusahaan untuk membangun lingkungan bertenaga AI guna menghadirkan konten dari berbagai sudut internet dengan cara yang aman.
Perusahaan ini memungkinkan orang tua mengontrol jenis konten — video, permainan, dan materi dari situs web — yang dikonsumsi anak-anak mereka. Mereka bisa mendapatkan teks tentang semua jenis video atau memilih untuk mendapatkan ringkasan harian atau mingguan tentang konsumsi mereka. Orang tua dan wali dapat memberi tahu AI melalui antarmuka orang tua dalam bahasa alami tentang konten yang mereka inginkan dan tidak ingin anak-anak mereka konsumsi.
Misalnya, jika sebuah keluarga ingin membantu anak mereka belajar biola, mereka dapat memberi tahu Hello Wonder, dan alat tersebut akan mencari dan menyisipkan konten tentang belajar biola dari waktu ke waktu.
Hello Wonder, yang ditujukan untuk anak-anak berusia 5 hingga 10 tahun, juga memungkinkan mereka berinteraksi dengan kontak keluarga tepercaya melalui pesan dan panggilan video dalam aplikasi.
Jordan Odinsky, mitra di GroundUp Venture, mengatakan bahwa Hello Wonder memecahkan masalah anak-anak yang tidak dapat melihat konten yang aman dengan melibatkan AI dan memindai konten untuk memastikan keamanannya sebelum menyajikannya kepada anak-anak.
“Sistem keamanan pada layanan aplikasi untuk anak-anak saat ini belum memadai. Sebagai peramban, Hello Wonder tidak membatasi anak-anak pada satu format saja. Mereka bebas bereksplorasi dengan pengawasan AI. Mereka dapat mengonsumsi konten jenis apa pun asalkan sesuai dengan nilai-nilai orang tua sehingga memberikan mereka pengalaman internet yang sesungguhnya,” ungkapnya kepada TechCrunch melalui panggilan telepon.
Odinsky menambahkan bahwa aplikasi tersebut juga dapat diadopsi saat anak beranjak dewasa dan menampilkan konten yang mencerminkan pertumbuhan tersebut. Ia mengatakan bahwa aplikasi tersebut tidak memiliki masalah dalam menyajikan kotak pencarian kosong kepada anak-anak dan membuat mereka tidak tahu apa yang ingin mereka tanyakan.
“Wonder dibangun secara berbeda. Saat anak-anak masuk, mereka selalu diminta untuk mencari ide. Dari sana, ide baru untuk dijelajahi muncul dan Anda cukup memasukkannya dengan berbicara. Banyak hal yang ditangani browser, mulai dari penjelajahan hingga penemuan hingga mencari tahu perintah terbaik untuk mencapai hasil yang diinginkan, dihilangkan dari pengalaman Wonder,” katanya.
Perusahaan tersebut saat ini tidak mengenakan biaya untuk aplikasi tersebut, tetapi akan memperkenalkan lapisan langganan di masa mendatang. Perusahaan tersebut juga tengah menguji coba untuk memperluas aplikasi tersebut ke tablet Android dan Chromebook.