Pengguna LinkedIn pada hari Selasa mulai menyadari adanya masalah dengan jumlah pengikut mereka di platform: Jumlah pengikut mereka menurun dengan cepat, dan terkadang mencapai ratusan pengguna sekaligus. Tanpa adanya pernyataan resmi dari LinkedIn, banyak yang mulai berspekulasi bahwa situasi tersebut disebabkan oleh LinkedIn yang menghapus akun palsu dari platform tersebut.
Beberapa bahkan berbicara dengan otoritas mengenai masalah ini, mengklaim bahwa masalah tersebut disebabkan oleh keputusan perusahaan untuk membersihkan akun palsu, tidak aktif, atau duplikat. Yang lain memanfaatkan kesempatan ini untuk menunjukkan keahlian mereka agar dapat membantu anggota LinkedIn agar akun mereka tidak “diblokir”. Lebih banyak lagi yang mempertanyakan kesalahan apa yang mungkin mereka lakukan hingga akun mereka kehilangan begitu banyak daya tarik dalam waktu sesingkat itu.
Meskipun konsensus umum adalah bahwa ini adalah pembersihan yang dilakukan oleh LinkedIn, perusahaan kemudian mengumumkan bahwa mereka telah menyelidiki masalah ini dan kini telah “menyelesaikan” masalahnya. Pihaknya tidak memberikan penjelasan mengenai penyebabnya.
“Kami mendengar beberapa anggota mungkin melihat perubahan dalam koneksi dan jumlah pengikut mereka,” tulis perusahaan itu dalam postingan di X. “Tim kami segera menyelidiki hal ini. Kami dengan senang hati melaporkan bahwa masalah ini kini telah teratasi.”
Saat dimintai komentar, perusahaan tersebut hanya mengarahkan kami ke halaman Statusnya yang mendokumentasikan pada hari Selasa pukul 6 pagi ET bahwa beberapa anggota telah mengalami “masalah dengan jumlah pengikut dan koneksi mereka” di LinkedIn, yang masih diselidiki di kemudian hari. LinkedIn menandai masalah tersebut telah teratasi sore ini, pukul 1 siang ET.
Gagasan pengguna bahwa masalah ini disebabkan oleh pembersihan tidaklah mustahil. X telah berulang kali menjalankan pembersihan untuk menghapus spammer, bot, dan akun tidak aktif dari platformnya, seperti halnya jejaring sosial lainnya.
Namun, mengingat jaringan LinkedIn adalah tentang membangun relevansi dan pengaruh Anda dalam industri Anda, penurunan pengikut bisa menjadi bencana bagi mereka yang mengandalkan profil mereka untuk memasarkan diri mereka sendiri atau bisnis mereka, serta mereka yang melakukan pekerjaan tersebut atas nama klien mereka.
Perlu dicatat bahwa insiden tersebut meledak, sebagian karena LinkedIn tidak mengetahui adanya masalah pada akun LinkedIn atau akun X-nya, yang terakhir belum diperbarui sejak Mei tahun lalu.