Bisnis surat kabar telah mengalami kemerosotan yang panjang dan lambat berkat munculnya internet. Kini, beberapa penelitian baru dari Inggris mengungkap bagaimana berita TV menghadapi nasib serupa.
Platform daring kini telah melampaui TV untuk pertama kalinya sebagai sumber berita paling populer di kalangan konsumen dewasa, sebesar 71% berbanding 70%, menurut penelitian baru dari regulator komunikasi Inggris Ofcom.
Ini adalah perubahan yang signifikan. TV tidak hanya mendominasi berita selama lebih dari 60 tahun (periode ketika popularitasnya menyalip koran dalam hal berita; itu adalah pukulan pertama bagi koran), tetapi juga karena platform daring menggantikan penyiar (dan koran), berita yang mereka bawa berasal dari sumber yang jauh lebih luas. Itu merupakan berkah karena memiliki lebih banyak sudut pandang dan kutukan karena akurasinya jauh lebih sulit diperiksa — dan konsumen khawatir bahwa ini hanya akan bertambah buruk dengan pertumbuhan AI.
Kesimpulan Ofcom yang lebih besar mungkin tidak mengejutkan: Surat kabar telah bermasalah selama beberapa dekade; TV telah menghadapi tekanan dari media streaming dan daring dalam kategori lain seperti hiburan selama bertahun-tahun; dan AI harus bertanggung jawab atas banyak hal di bidang seperti deepfake dan misinformasi. Namun, penelitian ini penting karena memberikan statistik tentang bagaimana penggunaan berubah, dan Ofcom mengatakan akan menggunakan kesimpulan tersebut untuk membantu menentukan fokus regulasinya di tahun-tahun mendatang.
“Televisi telah mendominasi kebiasaan masyarakat dalam mencari berita sejak tahun 60-an, dan masih sangat dipercaya,” kata Yih-Choung Teh, direktur grup Ofcom untuk strategi dan penelitian, dalam sebuah pernyataan. “Namun, kita menyaksikan pergeseran generasi ke berita daring, yang sering dianggap kurang dapat diandalkan — bersamaan dengan meningkatnya kekhawatiran tentang misinformasi dan konten deepfake. Ofcom ingin mengamankan berita berkualitas tinggi untuk generasi berikutnya, jadi kami memulai peninjauan terhadap media layanan publik yang membantu mendukung demokrasi dan debat publik di Inggris.”
Ofcom telah menjalankan survei tahunan tentang konsumsi berita sejak 2017. Tahun ini, survei tersebut melibatkan lebih dari 5.000 orang dewasa baik secara daring maupun tatap muka.
Hadapi beritanya
Meskipun berita daring sebagai kategori yang lebih luas terus memiliki kekuatan yang mengganggu di pasar media, masuk ke ranah daring jika Anda seorang penerbit bukanlah obat mujarab. Media berita daring Juga melihat pemirsanya terkikis oleh pendatang baru: Facebook, YouTube, Instagram, dan X/Twitter semuanya masuk dalam daftar 10 sumber berita teratas dalam survei tersebut.
Beberapa hal ini agak ironis. Ada kontroversi yang meningkat tentang berita palsu yang dibuat dan disebarluaskan di platform seperti Facebook, YouTube, X/Twitter, dan lainnya selama dekade terakhir, dan regulator serta pembuat undang-undang jelas telah memperhatikannya. Pada saat yang sama, dan mungkin terkait dengan situasi tersebut, Facebook telah berupaya untuk mengurangi penekanan berita di platformnya, yang menghentikan upaya Facebook News-nya sendiri awal tahun ini.
Namun, berita tetap menjadi denyut nadi yang kuat tentang bagaimana orang-orang berinteraksi di platform ini. Sekitar 30% responden mengatakan bahwa mereka mendapatkan berita dari Facebook, sehingga setara dengan penyiar ITV. YouTube milik Google mengalami lonjakan pangsa sebesar 12 poin persentase menjadi 19%.
TikTok belum masuk dalam 10 besar — belum? — tetapi berkembang pesat. Sekitar 11% orang dewasa mengatakan bahwa TikTok merupakan sumber berita, dibandingkan dengan hanya 1% pada tahun 2020.
Pengguna berusia antara 12 dan 15 tahun sangat menyukai berita di TikTok. Platform video pendek milik ByteDance ini disebut oleh 30% responden muda sebagai sumber berita utama mereka, dengan 12% menggambarkannya sebagai sumber berita utama mereka.
Sekitar 27% responden mengatakan mereka menggunakan YouTube untuk berita, sementara Facebook dan Instagram masing-masing digunakan oleh 21% responden. Snapchat dan WhatsApp berada di angka 16%, sedangkan X/Twitter di angka 10%. (Yang menarik, BBC juga terus menjadi sumber: 36% mengatakan bahwa mereka terus menggunakannya untuk berita, tetapi hanya itu yang menonjol.)
Temuan di Inggris tampaknya sebagian besar mencerminkan tren yang terjadi di AS. Pew Research awal tahun ini menemukan bahwa sekitar setengah dari pengguna TikTok yang berusia di bawah 30 tahun mendapatkan konten politik dan berita dari aplikasi video tersebut.
Jangan percaya prosesnya
Tren itu tidak boleh diterima begitu saja tanpa peringatan. Meningkatnya penggunaan internet dan konten buatan pengguna berjalan seiring dengan gagasan yang lebih cepat dan lebih longgar tentang apa yang dimaksud dengan berita — dan bagaimana hal itu dapat dieksploitasi.
Siklus pemilu terus menjadi contoh paling nyata dari hal itu. Selama Pemilu Umum Inggris awal tahun ini, Ofcom mengatakan bahwa 60% responden dalam survei tersebut mengingat telah melihat informasi yang salah atau menyesatkan, dengan 10% mengatakan mereka melihat konten semacam ini “beberapa kali sehari.”
Selain itu, 57% responden mengatakan mereka khawatir ditipu oleh konten deepfake, sementara 27% mengatakan mereka sudah pernah mengalaminya.
Agar adil, seperti yang dapat Anda lihat dari tabel di bawah, TV, surat kabar, dan radio masih harus melakukan banyak hal untuk mendapatkan lebih banyak kepercayaan dari konsumen. Upaya yang lebih besar seharusnya adalah memastikan bahwa berita tidak hanya menjadi ajang persaingan yang tidak sehat.
