Upchieve, aplikasi bimbingan belajar dan konseling perguruan tinggi online gratis 24/7 untuk siswa berpenghasilan rendah, pada hari Kamis mengumumkan akan memberikan guru di sekolah menengah pertama dan sekolah menengah atas Title 1 alat baru untuk memastikan siswa mereka mendapatkan dukungan akademis yang mereka butuhkan.
Penawaran baru, yang disebut “Upchieve for Teachers,” memungkinkan guru untuk menawarkan dukungan 1:1 kepada siswa mereka. Mereka dapat mengundang siswa untuk mendaftar bimbingan belajar, membuat kelas, dan memantau penggunaan platform oleh siswa. Sebelumnya, siswa harus mendaftar sendiri untuk layanan bimbingan belajar, tetapi dengan produk baru ini, guru sekarang dapat merekomendasikan siswa untuk bimbingan belajar 1:1 tanpa biaya. Dalam beberapa minggu mendatang, mereka juga akan dapat menetapkan sesi bimbingan belajar untuk seluruh kelas.
Upchieve for Teachers tersedia bagi para pendidik yang bekerja di sekolah menengah pertama dan atas Title 1. Title 1 adalah program bantuan federal yang diberikan kepada sekolah K-12 dengan jumlah keluarga berpenghasilan rendah tertinggi di distrik sekolah. Sekitar 43% sekolah negeri memenuhi syarat untuk pendanaan Title I, dengan kurang dari 50.000 sekolah yang mendapat manfaat dari program tersebut.
Penawaran baru ini diharapkan dapat membantu Upchieve memperluas basis penggunanya dengan menjangkau siswa yang mungkin tidak mengetahui layanan gratis seperti ini atau yang mungkin tidak secara aktif mencari bantuan tambahan.
“Produk ini akan sangat berharga bagi guru karena akan membantu mereka menyelesaikan beberapa bagian tersulit dari pekerjaan mereka,” kata pendiri Aly Murray kepada TechCrunch. “Siswa datang ke kelas dengan berbagai kesenjangan dalam keterampilan dasar mereka. Guru harus mencoba mendukung semua siswa mereka, tetapi tidak ada cukup waktu untuk mendukung setiap siswa secara individual, jadi di situlah tempat yang tepat bagi seorang tutor untuk membantu. Kami sangat bersemangat meluncurkan produk yang akan memberi guru lebih banyak kendali.”
Upchieve didirikan pada tahun 2016, tak lama setelah Murray lulus dari University of Pennsylvania. Sebagai mantan mahasiswa berpenghasilan rendah, ia kesulitan mengakses layanan dukungan akademis selama masa sekolahnya dan ingin memudahkan siswa lain untuk dapat membantu kapan pun mereka membutuhkannya, bahkan saat mengerjakan pekerjaan rumah hingga larut malam.
“Saya dibesarkan oleh seorang ibu tunggal, dan sebagai seorang imigran di Amerika Serikat, ia sering kali tidak dapat membantu saya mengerjakan tugas sekolah dan pendaftaran kuliah. Hal itu berdampak besar pada hidup saya. Hal itu membuat segalanya menjadi sangat sulit, dan saya merasa bahwa saya sering kali membutuhkan bantuan di malam hari ketika tidak ada tempat yang dapat saya datangi untuk meminta dukungan,” kata Murray.
Upchieve mengatakan telah memenuhi lebih dari 190.000 permintaan bimbingan belajar dari lebih dari 20.000 siswa di seluruh 50 negara bagian. Sesi bimbingan belajar online 24/7 dilakukan di aplikasi messenger atau melalui obrolan suara di web atau aplikasi seluler. Upchieve mencakup lebih dari 30 mata pelajaran, termasuk matematika, sains, bahasa Inggris, sejarah, humaniora, dan banyak lagi.
Tutor dapat menjadi sukarelawan dengan mendaftar di situs web. Relawan bahkan dapat berupa siswa itu sendiri; namun, mereka harus berada di kelas 9 atau lebih tinggi. Upchieve saat ini memiliki sekitar 2.400 tutor yang aktif di platform tersebut.
“Semua relawan di Upchieve menjalani pemeriksaan latar belakang, pelatihan, dan proses sertifikasi untuk menjadi tutor relawan. Sebelum mereka bekerja dengan siswa, mereka harus lulus ujian di setiap mata pelajaran yang ingin mereka bantu,” jelas Murray.
Mirip dengan perusahaan edtech lainnya, perusahaan ini memanfaatkan GPT-4o OpenAI untuk membantu tutor dalam memberikan umpan balik dan laporan kemajuan yang dihasilkan AI kepada siswa setelah sesi selesai. Di masa mendatang, perusahaan ini juga berencana untuk menggunakan AI guna membantu tutor membuat soal latihan dan menawarkan ringkasan sesi siswa yang dihasilkan AI melalui produk Teachers.
“Kami tidak punya rencana untuk mengganti tutor manusia dengan tutor AI dalam waktu dekat,” tambah Murray.
Sebagai organisasi nirlaba, Upchieve mengandalkan sumbangan amal, hibah, dan kemitraan berbayar dengan sekolah, distrik, dan perusahaan. Para donatur termasuk Atlassian, AT&T, Bill & Melinda Gates Foundation, Guggenheim Capital, Goldman Sachs, JP Morgan, Skyline Foundation, dan Verizon.
Upchieve telah bermitra dengan lebih dari 50 sekolah, dan setiap sekolah atau organisasi membayar biaya kemitraan sebesar $10.000 per tahun. Perusahaan ini juga lulus dari angkatan Musim Dingin 2021 Y Combinator.
Pada tahun 2023, Upchieve mengumpulkan lebih dari $4 juta melalui kegiatan filantropi dan memperoleh pendapatan dari kemitraan berbayar. Perusahaan mengklaim pendapatan berulang tahunan (ARR) saat ini sebesar $840.000, yang hanya berasal dari kemitraan berbayar.